ניהול יעיל באמצעות מדדים ולוח הישגים מאוזן (BSC)
רק כ 15% מהארגונים מצליחים לעמוד ביעדיהם האסטרטגיים!!
ארגונים בסביבה התחרותית בת ימינו חייבים להשקיע משאבים ניכרים( זמן כסף , משאבי אנוש) על מנת למדוד את הביצועים שלהם יחסית ליעדים האסטרטגיים שהגדירו לעצמם.
רב מערכות המידע המפותחות כיום שמות דגש רב על מתן פתרון להיבט התפעולי של הארגון, אבל מזניחות את הצרכן החשוב של המערכת: המנהלים הבכירים. מסתבר שגם מנהלי פרויקטים בתחום ה IT וגם מנתחי מערכות אינם מודעים מספיק לצורך של המנהלים במידע אסטרטגי.
מטרות הסדנה
להקנות ידע אשר יאפשר לפתח ולהטמיע לוח מחוונים ארגוני לטובת שכבת הניהול הבכירה של הארגון
קהל יעד
מנהלים בכירים, מנהלי פרויקטי תוכנה, מנתחי מערכות
תוכנית הסדנה
מהו הצורך בלוח הישגים מאוזן
מהם KPI(Key Performance Indicators)
הקשר בין יעדי הארגון ולוח ההישגים
כיצד קובעים את ה KPI והקשרים ביניהם
כיצד משלבים את ה KPI בתהליכים הקיימים
טכניקות להצגת KPI
כיצד יכולים מנהלים לשפר את תהליכי הניהול באמצעות לוח המחוונים
תחזוקה של KPI