פרק 10. טכניקות לניהול תהליך הניתוח
קריטריונים לקבלה והערכה
מאמר : קריטריונים לקבלה והערכה
קריטריונים לקבלה משמשים להגדרת הדרישות, התוצאות או התנאים שיש לעמוד בהם על מנת שפתרון ייחשב מקובל על בעלי העניין העיקריים. קריטריונים להערכה הם המדדים המשמשים להעריך קבוצה של דרישות על מנת לבחור בין מספר פתרונות אפשריים
מאמר אנגלית: Acceptance and Evaluation Criteria-ב EA
ניהול צבר
מאמר: ניהול צבר
צבר נועד לשמירה , מעקב ותיעדוף של פריטי עבודה(Items Work)
מאמר אנגלית: Backlog Management ב EA
סרטון אנגלית: Backlog Management
סיעור מוחות
מאמר: סיעור מוחות
סיעור מוחות הוא דרך מצוינת לטפח חשיבה יצירתית על בעיה. ההמטרה של סיעור מוחות היא לייצר רעיונות חדשים רבים, ולגזור מהם נושאים לניתוח נוסף
מאמר אנגלית: Brainstorming ב EA
סרטון: סיעור מוחות חשיבה יצירתית
סרטון אנגלית: Brainstorming done right
סרטון אנגלית: Brainstorming the disney method
סרטון: A crash course in creativity-TED
מודל מושגים
מאמר: מודל מושגים
מודל מושגים משמש לארגון אוצר המילים העסקי הנדרש לתקשר באופן עקבי ויסודי את הידע של התחום.
מאמר אנגלית: Concept Modeling ב EA
ניתוח החלטות
מאמר: ניתוח החלטות
ניתוח החלטה מעריך באופן מובנה בעיה והחלטות אפשריות על מנת לקבוע את הערך של תוצאות חלופיות בתנאי אי-ודאות.
מאמר אנגלית: Decision Analysis ב EA
קרא עוד
אומדן עלויות/לוחות זמנים
מאמר: אמידת עלויות /מאמץ
ההערכה משמשת את ה BA ובעלי עניין אחרים לחזות את העלות והמאמץ הכרוכים בקידום מסלול פעולה.
מאמר אנגלית: Estimatio ב EA
קבוצות מיקוד
מאמר: קבוצות מיקוד
קבוצת מיקוד היא אמצעי לעורר רעיונות וחוות דעת על מוצר מסוים, שירות או הזדמנות בסביבה אינטראקטיבית. המשתתפים, בהדרכת מנחה, חולקים את ההתרשמות, ההעדפות והצרכים שלהם.
מאמר: קבוצת מיקוד-בהיבט ה UX
סרטון אנגלית: How do focus group work
סרטון אנגלית: Fundamentals of Qualitative Research Methods: Focus Groups
ראיונות
מאמר: ראיונות
ראיון הוא גישה שיטתית שנועדה לגלות מידע לצורך ניתוח עסקי מידע מאדם או מקבוצת אנשים על ידי שיחה עם המרואיינים, שאלות רלוונטיות ותיעוד התשובות. הראיון יכול לשמש גם להקמת קשרים ובניית אמון בין BA לבין בעלי עניין על מנת להגדיל את מעורבות בעלי העניין או לבנות תמיכה לפתרון המוצע.
מעקב אחר סוגיות
מאמר: מעקב אחר סוגיות
מעקב אחר סוגיות משמש כדי לאתר ולהקצות אחריות על בעיות וחששות של
בעלי העניין שיש להם השפעה על הפתרון.
לקחים שנלמדו
מאמר: לקחים שנלמדו
מטרת תהליך הפקת הלקחים הינו לעבד ולתעד הצלחות, הזדמנויות לשיפור, כשלים והמלצות לשיפור הביצועים של פרויקטים עתידיים .
מאמר: תחקור והפקת לקחים-על פי נוהל מפתח
מיפוי רעיונות
מאמר: מיפוי רעיונות
מיפוי רעיונות הוא סוג של הערות לצורך רישום מחשבות, רעיונות, ומידע בתרשים לא ליניארי. מיפוי רעיונות משתמש בתמונות, במלים, בצבעים ובמערכות יחסים מקושרים כדי ליישם מבנה והגיון למחשבות, לרעיונות ולמידע.
מאמר אנגלית: Mind Mapping Diagram ב EA
סרטון אנגלית: Want to learn better? Start mind mapping
תיעדוף
מאמר אנגלית: Prioratizaion
סרטון אנגלית: Requirements Prioratization
סקירות
מאמר: סקירות
כל סקר מתמקד בתוצר עבודה, לא במיומנויות או בפעולות של משתתפים.
תוצר העבודה עשוי להיות חבילה של מספר תוצרים,
תוצר אחד, חלק מתוצר, או עבודה בתהליך. עבור תוצר עבודה שהושלם
מטרת הסקר היא בדרך כלל להסיר פגמים או ליידע את המבקרים
על התוכן. עבור עבודה בתהליך, הסקר עשוי להתבצע כדי לפתור בעיה או שאלה.
ניהול סיכונים באפיון
מאמר: ניהול סיכונים
ניתוח וניהול סיכונים מזהה תחומים של חוסר ודאות שיכולים
להשפיע לרעה על הערך של הפרויקט, בתהליך זה מנתחים ומעריכים את חוסר הוודאויות האלה, מפתחים ומנהלים דרכים להתמודד עם הסיכונים
מאמר: איך לבנות תוכנית ניהול סיכונים בפרויקט
מחבר: רני, מנכ"ל רניהול. אחת מהתובנות הבסיסיות בניהול פרויקטים היא שניהול פרויקטים לעולם יהיה בסביבת אי וודאות. כפועל יוצא מכך לא נוכל לדעת מראש מה צפוי לנו במהלך הפרויקט. אי לכך, עלינו לבוא ולנסות לצמצם את אי הוודאות למינימום האפשרי. אחד התהליכים החשובים ביותר בניהול פרויקטים, ושמסייעים לנו להקטין את אי הוודאות, הוא ניהול הסיכונים. בעזרת ניהול סיכונים אנו מנסים לצמצם כל סיכון אפשרי שנוכל להעריך שיקרה ושעלול למנוע מאיתנו לסיים את הפרויקט בהצלחה. קרא עוד
מאמר אנגלית: Roles and Permissions Matrix
סרטון אנגלית: Managing risk in projects
ניהול בעלי עניין
מאמר: ניהול בעלי עניין
לצורך ניהול בעלי עניין ניתן להשתמש במספר טכניקות : רשימות, מפות, פרסונות. טכניקות אלו מסייעים ל BA בניתוח בעליי העניין ומאפייניהם ניתוח זה חשוב על מנת להבטיח זיהוי כל מקורות המידע לדרישות וכן הבנה עמוקה של בעלי העניין, כך שהחלטות שמתקבלות בענין שיתוף , תקשורת ומעורבות של בעלי עניין הינם הבחירות הטובות ביותר עבור בעל העניין והצלחת המיזם.
סרטון אנגלית: Introduction to stakeholder maps
הערכת ספקים
מאמר: הערכת ספקים
הערכת הספק מתבצעת על מנת להבטיח כי הספק הוא אמין וכי
המוצר והשירות עומדים בציפיות הארגון ובדרישותיו.
ההערכה עשויה להיות פורמלית באמצעות הגשת בקשה
מידע (RFI), בקשת הצעת מחיר (RFQ), בקשה למכרז (RFT), או בקשה להצעה (RFP). זה יכול להיות גם מאוד לא פורמלי באמצעות המלצות שעוברות מפה לאוזן. הסטנדרטים של הארגון, המורכבות של הפרויקט, רמת הקריטיות של הפתרון עשויים להשפיע על רמת הפורמליות לפיו מעריכים ספקים.
סרטון אנגלית: Build or buy vendor assessment